Promocyjny dostęp do Eleven Sports dla abonentów Play i UPC Polska

Play informuje o promocji w e-mailu zatytułowanym „Informacje dotyczące Twojej umowy”. - Dziękujemy za Twoje zaufanie i wybór Play. Dobrze, że z nami jesteś! Piszemy do Ciebie, żeby przekazać informacje dotyczące Twojej umowy. Jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa telekomunikacyjnego. Poniżej przedstawiamy Ci propozycje najkorzystniejszej oferty przygotowanej dla naszych stałych klientów - pisze operator.

Od trzeciego miesiąca pakiet za 14,99 zł

Dalej w e-mailu pojawia się informacja o opłatach za Eleven Sports Go. W pierwszych dwóch miesiącach wynoszą one 1 zł. Oferta jest z 12-miesięcznym okresem zobowiązania, dlatego od 3 do 12 miesiąca trzeba płacić 14,99 zł miesięcznie. Opłata aktywacyjna w przypadku tej promocji wynosi 9,90 zł.

Dalej operator wyjaśnia dlaczego zdecydował się przesłać propozycję. - W Play dbamy o naszych Klientów i chcemy, żeby zawsze mogli skorzystać z tego co u nas najlepsze. Przesyłając tą wiadomość, działamy też zgodnie z art. 56(3) ustawy Prawo telekomunikacyjne (Dz.U.2022.1648 t.j.), zgodnie z którym wszyscy dostawcy publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych zostali zobowiązani poinformować abonentów o najkorzystniejszych oferowanych pakietach taryfowych - tłumaczy Play, który poleca odwiedzenie strony internetowej play.pl lub kontakt z infolinią (813 813 813).

Dostęp do kanałów Eleven Sports można też wykupić bezpośrednio pod adresem elevensports.pl. Wówczas pakiet miesięczny z Eleven Sports 1, Eleven Sports 2, Eleven Sports 3 i Eleven Sports 4 kosztuje 15,90 zł. Dostępne są także paczka półroczna za 89,90 zł lub roczna za 159,00 zł. Subskrypcja obejmuje m.in. mecze hiszpańskiej La Ligi, francuskiej Ligue 1 czy włoskiej Serie A.

Koniec UPC Polska

W 2020 roku francuska Grupa Iliad za 9,6 mld zł kupiła sieć komórkową Play. Przed rokiem sfinalizowano z kolei przejęcie UPC Polska od Liberty Global za 7,013 mld zł. W rodzimej Francji firma świadczy usługi telefonii komórkowej, internetu i telewizji pod szyldem Free. 31 sierpnia nastąpiło prawne połączenie spółek P4 (operator sieci Play) i UPC Polska.

W ostatnich miesiącach zredukowano liczbę punktów obsługi klienta UPC Polska (zamiast niektórych uruchomiono salony Play). Zlikwidowano też stronę internetową sieci kablowej. Nie wszystkim zmiany przypadły do gustu. Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynęło kilkanaście skarg m.in. na spadek jakości usług.

W maju pakiety telewizyjne UPC Polska zastąpiono ofertą Play. W starej ofercie było 189 stacji, a w nowej 157. Wprowadzono też możliwość wymiany punktów na dostęp do serwisów streamingowych lub poszczególnych stacji. Było to krytykowane przez część abonentów jako nieczytelne i skomplikowane rozwiązanie. Z czasem dołączono wybrane stacje, których zabrakło w ofercie Play: Eurosport 2, TVP Info, TVP Kultura, TVP Sport, TVP Nauka i Alfa TVP i TV Republika. Nadal w pakietach brakuje jednak wielu kanałów tematycznych m.in. Telewizji Polskiej. Negocjacje w tej sprawie trwają. Obecnie w skład pakietu Telewizja Max od Play wchodzi 165 kanałów. Razem ze stacjami Eleven Sports i Cinemax to 172 stacje.

Obecnie operator zachęca klientów, aby wymieniali urządzenia na sprzęty Play. - Od początku września wybrani klienci posiadający usługi UPC otrzymują propozycję przejścia na nowe oferty Play na warunkach promocyjnych. Nie jest to wyłącznie wymiana urządzeń na bardziej nowoczesne, czyli Play Box Net oraz Play Box TV, a propozycja zmiany usług na rozwiązania Play. Wyrażenie zgody na naszą propozycję jest całkowicie dobrowolne, klienci nadal mogą korzystać ze swoich usług na dotychczasowych niezmienionych warunkach - informował kilka tygodni temu Play.