FedEx Express startuje w Polsce

FedEx Express, spółka należąca do Federal Express Corp., największa na świecie firma świadcząca ekspresowe usługi transportowe, poinformowała dziś, że zwiększa swoje inwestycje i zasoby w Polsce poprzez wprowadzenie nowych codziennych lotów pomiędzy swoim europejskim centrum przeładunkowym w Paryżu, a Warszawą. W myśl swojej strategii rozwoju, firma FedEx podpisała umowę z firmą Stolica S.A., która świadczyć będzie usługi odbioru i doręczenia na terenie Polski. Wszelkie działania zostały zaplanowane w celu jak najlepszego połączenia polskiej gospodarki z międzynarodową siecią FedEx.

Dzięki rozszerzeniu Unii Europejskiej o dziesięć krajów członkowskich w maju 2004, FedEx może teraz sprostać rosnącym wymaganiom międzynarodowych firm, które chcą zapewnić sobie dostęp do nowych rynków. Poszerzając ofertę połączeń do Polski, firma skróci o jeden dzień czas transportu przesyłek przychodzących oraz udostępni usługę doręczania na następny dzień w krajach europejskich większej liczbie klientów. Dogodniejszy rozkład lotów umożliwi późniejsze nadawanie przesyłek w Warszawie aż do 2 godzin.

"Od połowy lat 90-tych Polska odnotowała rocznie 4% wzrost gospodarczy głównie poprzez silny eksport. Przewiduje się, że do roku 2010 dynamika wzrostu eksportu, jak i importu w Polsce osiągnie 10%. Wraz z rozwojem handlu oczekiwany jest wzrost zapotrzebowania na przesyłki ekspresowe", powiedziała Antje Schütt-Fahrenkrog, Wice Prezes ds. Operacji Europa Środkowa i Wschodnia.

Nowe połączenia lotnicze z Warszawą umożliwiają ponad 50% polskich przedsiębiorstw łatwy dostęp do usług przesyłek ekspresowych. Będą to dostawy
w ciągu jednego dnia do głównych ośrodków gospodarczych w Europie, oraz w ciągu dwóch dni do kompleksowej sieci AsiaOne, która oferuje ponad 260 połączeń tygodniowo między tymi regionami. W Warszawie, Gdańsku i Poznaniu dostępne
są wysyłki do Ameryki Północnej z doręczeniem następnego dnia. Dodatkowo FedEx wprowadzi International Priority Freight Service (Międzynarodowy Frachtowy Transport Priorytetowy) - usługę ekspresowego doręczania przesyłek frachtowych
o prawie nieograniczonej wadze.

Ostatnie badania rynku przeprowadzone w Europie Środkowo-Wschodniej dowodzą,
że obsługa klienta i szybkość doręczenia są najważniejszymi czynnikami decydującymi o wyborze firmy transportowej. Aby sprostać tym wymaganiom FedEx otworzył własne biuro w Warszawie. Od tego momentu firma będzie korzystać
z doświadczenia i zaangażowania swoich pracowników, którzy będą zajmować
się sprzedażą, marketingiem i fakturowaniem. FedEx zapewnia również własną ekspertyzę przy odprawie celnej, aby przyspieszyć import. Klienci natomiast będą mieli dostęp do większej ilości opcji fakturowania, takich jak faktury dla osób trzecich, przewoźnika, czy odbiorcy oraz dostęp do cennika usług importowych poprzez swoje osobiste konto FedEx. Firma Stolica S.A., która posiada rozbudowaną sieć
w Polsce i doświadczenie na rynku lokalnym, zajmie się zarządzaniem usługami odbioru i dostarczania przesyłek.

"Ten nowy model biznesowy umocni naszą dotychczasową obecność w Polsce. Pozwoli on nam zbliżyć się do naszych klientów i upewnić się, że należycie spełniamy ich potrzeby i oczekiwania. To ważny krok dla przyszłości i rozwoju naszej działalności," dodała Antje Schütt-Fahrenkrog.

Dostęp do technologii oferowanej przez FedEx jest doskonałą propozycją dla klientów w Polsce, którzy życzą sobie zautomatyzowanego procesu wysyłki, oszczędzającego czas i ułatwiającego procedurę zamawiania. Za pośrednictwem polskiej strony internetowej FedEx, klienci mają dostęp do narzędzia 'Ship Manager' na witrynie fedex.com, dzięki któremu mogą monitorować proces wysyłki w trybie
on-line. Natomiast aplikacja 'FedEx InSight' oferuje możliwość śledzenia wszystkich przesyłek przychodzących, wychodzących, jak również od osób trzecich poprzez system monitorowania Tracking & Tracing. Narzędzie to w sposób proaktywny informuje klienta o statusie przesyłki, np. o czasie doręczenia i opóźnieniach
w odprawie celnej. Strona internetowa zawiera również ogólne informacje o firmie FedEx, stawkach, lokalizacji biur, a także zapewnia pomoc w zamawianiu dostaw
i wysyłek w trybie on-line.